SAP Support/Hotline

Unlike at other companies, all our representatives are located in Germany. Even those who pick up the phone at 2 in the morning

Choose the times you would like to use our sap support services. If you’d like you can even choose our 247/ support option

Running an IT infrastructure is a complex task. That’s why it is important to have a partner by your side that supports you with experience, know-how and relevant solutions.

Did you know that delegating support services abroad is common practice in our industry? Not at Hosting Solutions! Our support services are not only tailored to your exact needs. All of our representatives are located in Germany — even the ones that pick up the phone at 2am. That way, none of your questions stay unanswered. Not even on weekends and late at night.

You want to know what you invest in our sap support services? Get a non-binding cost estimate by filling out the form behind the following button! Because at Host Sol, we not only keep your systems landscape safe, secure and updated at all times. We believe that forward-thinking hosting solutions and a foreseeable financial investment should go hand in hand.

Click the following button, answer a few questions and tell us what you are looking to achieve. We then let you know what you invest when working with us.

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Eine IT-Infrastruktur zu betreiben, ist komplex. Und auch wenn sich eine Lösung im eigenen Hause zunächst günstiger anhört: Bei einem System-Ausfall bindet Ihr System im Handumdrehen einen Großteil Ihrer personellen und finanziellen Ressourcen. Stress und ungeklärte Fragen ersetzen finanzielle und personelle Planbarkeit schneller als Ihnen lieb ist.


Anders als andere Hoster, die Ihnen für jede noch so kleine Zusatzleistung eine umfangreiche Rechnung stellen, betreuen wir Sie fair und bedarfsgerecht. Mehr noch: Unsere transparenten Serviceverträge machen Ihr Investment plan- und vorhersehbar. Denn wir bei Host Sol glauben, dass sich fortschrittliche Hosting Lösungen und ein planbares Investment nicht ausschließen sollten. So haben Sie den Freiraum, den Sie benötigen, um sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen zu kümmern.

Anders als andere Hoster, die Ihnen für jede noch so kleine Zusatzleistung eine umfangreiche Rechnung stellen, betreuen wir Sie fair und bedarfsgerecht. Mehr noch: Unsere transparenten Serviceverträge machen Ihr Investment plan- und vorhersehbar. Denn wir bei Host Sol glauben, dass sich fortschrittliche Hosting Lösungen und ein planbares Investment nicht ausschließen sollten. So haben Sie den Freiraum, den Sie benötigen, um sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen zu kümmern.

Support/Hotline

Wussten Sie, dass es in unserer Branche üblich ist, einen Großteil der Supportleistungen ins Ausland zu verlagern? Nicht bei uns! Unsere Supportleistungen sind nicht nur perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. All unsere Ansprechpartner sitzen in Deutschland — auch die, die nachts um 2 das Telefon abheben und Ihre Fragen beantworten. So bleibt nichts ungeklärt. Auch nicht am Wochenende oder spät in der Nacht.

Housing

Sie haben Ihre eigene Hardware, möchten allerdings einen starken Partner an Ihrer Seite, der diese betreut? Im Zuge unseres Housing Angebots nehmen wir Ihre Hardware gerne in unser Rechenzentrum auf und kümmern uns um Ihre Infrastruktur und einen sicheren Anschluss ans Netz. Sie möchten, dass wir uns auch um die Software selbst kümmern? Werfen Sie einen Blick auf unsere Hosting oder SAP Administrations- Leistungen.

SAP Basis Administration

Sie möchten Ihre SAP Systeme in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben? Ihnen fehlt jedoch die Zeit und die Expertise, diese fachgerecht zu betreuen. Dann sind unsere SAP Basis Administrations-Leistungen auch für Sie das Richtige.


Die SAP Basis Administration ist das Herzstück unserer Arbeit. Hierbei bleiben Ihre SAP Systeme in Ihrem eigenen Rechenzentrum, werden allerdings von uns betreut. Sie konzentrieren sich voll und ganz auf Ihre tägliche Arbeit. Wir kümmern uns um Ihr System — und auf Wunsch auch um dessen Sicherheit inklusive Backups. Bei Fragen oder Unklarheiten bietet Ihnen unser 24/7 Support jederzeit eine Lösung.

Hosting

Hierbei betreuen wir Ihre Hardware und haben jederzeit einen Blick auf Ihre SAP Systeme. Fragen, wie…

„habe ich die richtige Hardware?“,

„was mache ich bei einem System Ausfall?“

„ist mein System ausreichend abgesichert?“ oder

„was mache ich, wenn IT-Fachkräfte die Firma verlassen?“

…gehören damit der Vergangenheit an! Wir hosten Ihre IT-Lösungen auf den Servern unserer zertifizierten Datenzentren. So sind Ihre SAP Lösungen bestens abgesichert. Sie haben den Kopf frei für Ihr Kerngeschäft und müssen sich nicht zusätzlich noch um Ihre Datenbanken, Backups oder Standby Server kümmern.

Projektarbeit

Kopfschmerzen durch neue Software oder komplexe Systemarchitektur? Nicht mit uns! Denn nicht nur kümmern wir uns mit Herz und Leidenschaft um Ihre Hardware. Wir nehmen Ihnen gleichzeitig die lästigen und zeitaufwendigen Schritte bei der Einführung neuer Systemarchitekturen ab. Gerne bieten wir Ihnen in diesem Zuge auch eine individuelle Beratung an, sodass Sie später selbst umsetzen und anpassen können.


Egal, ob Sie ein neues SAP Modul einführen oder auf die elektronische Rechnungserfassung umstellen: Wenn Sie die Planung oder die technische Umsetzung an Hosting Solutions übergeben, können Sie möglichst schnell und sicher loslegen.

IT Allrounder vor Ort

Sie möchten Ihre Hardware bei Ihnen vor Ort stehen lassen und trotzdem nicht auf die Vorteile einer Hosting Solutions Zusammenarbeit verzichten? Sprechen Sie uns auf unsere IT-Allrounder an! In diesem Zuge kommt eine Fachkraft aus unserem Team bei Ihnen vorbei und kümmert sich vor Ort um Ihr Projekt.

IT Security

Wir kümmern uns um die Einrichtung und Implementierung einer Firewall und sichern Ihre IT nach dem fortschrittlichsten Stand der Technik ab. Denn während die Mehrheit aller Hoster ausschließlich die oberflächlichen Lücken Ihres Systems schließt, setzen wir an der Wurzel aller Dinge an. Die künstlichen Intelligenzen, die dabei zum Einsatz kommen, überwachen Ihr System nicht nur genauer und präziser, als ein Raum voller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die dadurch eingesparten Kosten, geben wir umgehend an Sie weiter.


Darüber hinaus bieten wir Ihnen gerne eine individuelle Bedarfsanalyse (Screening) an. Dabei analysieren wir Ihre derzeitigen Sicherheitssysteme und erstellen Ihnen auf Wunsch ein individuelles Sicherheitskonzept.


Dank unserer Festpreisgarantie bleibt Ihr Investment in eine sichere Infrastruktur jederzeit planbar. Doch unabhängig davon, ob Sie sich für eine Beratung oder unsere rundum-sorglos-Leistung samt Einrichtung entscheiden: Wir finden auch dort noch eine Lösung, wo andere bereits aufgegeben haben. Versprochen.

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Our data center

From the air-conditioning technology through access constraints to fibre optical cables: Everything inside our data center complies with modern standards of technology and security. That way your IT runs smoothly — even when everything else gets a little chaotic.

The most up-to-date air-conditioning technology for perfect temperatures

Safe and secure around the clock

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Telefon +49 (721) 2551810

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